Anketni upitnik

U želji da Vam osiguramo što bolju kvalitetu usluge, pripremili smo ovu anketu koja sadrži pitanja vezana uz kvalitetu usluge koja Vam je pružena, dostojanstvo i poštovanje koje Vam je iskazano i konačno, zadovoljstvo osobljem.
Ako želite pridonijeti kvaliteti usluge, molimo Vas da svoja opažanja i iskustva izrazite odgovorima na pitanja u našoj anketi, te ocjene rangirajte od 1 do 5 (1 je najniža ocjena).

Kako ste zadovoljni pruženom uslugom Ustanove i Sanatorija Ćorluka?*

12345

Kako ste zadovoljni osobljem Ustanove i Sanatorija Ćorluka?*

12345

Zaposlenici su imali prema meni otvoren, pozitivan i ljubazan stav popraćen osmijehom.*

12345

Stekao/la sam dojam da su svi zaposlenici kvalificirani i da stručno obavljaju svoj posao.*

12345

U kojoj ste mjeri zadovoljni spremnošću osoblja da Vam pomogne?*

12345

U kojoj ste mjeri zadovoljni brzinom i učinkovitošću pri rješavanju primjedbi i reklamacija?*

12345

U kojoj su mjeri pružene usluge ispunile Vaša očekivanja?*

12345

Popunjavanjem ovog obrasca prihvaćate našu Izjavu o zaštiti osobnih podataka