Anketni upitnik

U želji da Vam osiguramo što bolju kvalitetu usluge, pripremili smo ovu anketu koja sadrži pitanja vezana uz kvalitetu usluge koja Vam je pružena, dostojanstvo i poštovanje koje Vam je iskazano i konačno, zadovoljstvo osobljem.
Ako želite pridonijeti kvaliteti usluge, molimo Vas da svoja opažanja i iskustva izrazite odgovorima na pitanja u našoj anketi, te ocjene rangirajte od 1 do 5 (1 je najniža ocjena).

    Kako ste zadovoljni pruženom uslugom Ustanove i Sanatorija Ćorluka?*

    12345

    Kako ste zadovoljni osobljem Ustanove i Sanatorija Ćorluka?*

    12345

    Zaposlenici su imali prema meni otvoren, pozitivan i ljubazan stav popraćen osmijehom.*

    12345

    Stekao/la sam dojam da su svi zaposlenici kvalificirani i da stručno obavljaju svoj posao.*

    12345

    U kojoj ste mjeri zadovoljni spremnošću osoblja da Vam pomogne?*

    12345

    U kojoj ste mjeri zadovoljni brzinom i učinkovitošću pri rješavanju primjedbi i reklamacija?*

    12345

    U kojoj su mjeri pružene usluge ispunile Vaša očekivanja?*

    12345

    Popunjavanjem ovog obrasca prihvaćate našu Izjavu o zaštiti osobnih podataka